Políticas
Envie um e-mail para lucymodasmf@hotmail.com nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução.
Você receberá o formulário a ser preenchido e orientado dos demais procedimentos a serem seguidos.
Após o recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para entrar em contato com a loja por e-mail solicitando sua troca/devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.
TROCA POR DEFEITO SOMENTE COM A ETIQUETA DE COMPOSIÇÃO E DEMAIS ETIQUETAS ANEXAS À PEÇA NA PARTE INTERNA (COSTURADA NA PEÇA).
COMPRE COM RESPONSABILIDADE POIS O CUSTO DO FRETE DAS TROCAS/DEVOLUÇÃO são por conta do cliente. Em caso devolução do pedido por conta de DEFEITO, o frete de devolução de defeito é por conta da loja, através de código de postagem.
O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após o e-mail de confirmação de recebimento do formulário.
Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato por e-mail em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.
*Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente.
*Não reembolsamos envios de Devoluções, via Pac ou Sedex, feitos sem prévia consulta por e-mail.
*Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
1. Avaria e defeito:
Se o produto adquirido apresente evidências de avaria ou defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após recebimento através do e-mail contato lucymodasmf@hotmail.com.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.
Entre em contato através do e-mail lucymodasmf@hotmail.com para eventuais dúvidas!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc commodo sem augue, vel convallis mauris pretium ultricies. Donec ac turpis nisi. Integer arcu augue, congue id mi rutrum, accumsan faucibus nulla. Vivamus aliquet euismod volutpat. Nullam blandit lectus ante, cursus fringilla nisi cursus id. In a metus sit amet nulla fringilla feugiat eu a tortor. Cras ut urna id nibh vehicula laoreet. Etiam placerat ut mauris id molestie. Nam tincidunt scelerisque ipsum tempus sagittis. Mauris ut ex leo. Praesent at luctus nibh, nec sodales purus. Maecenas in quam sit amet urna tempus cursus.
Suspendisse et velit quis ipsum maximus gravida. Vestibulum bibendum tincidunt elit, vitae semper felis. Nullam mi nibh, e
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc commodo sem augue, vel convallis mauris pretium ultricies. Donec ac turpis nisi. Integer arcu augue, congue id mi rutrum, accumsan faucibus nulla. Vivamus aliquet euismod volutpat. Nullam blandit lectus ante, cursus fringilla nisi cursus id. In a metus sit amet nulla fringilla feugiat eu a tortor. Cras ut urna id nibh vehicula laoreet. Etiam placerat ut mauris id molestie. Nam tincidunt scelerisque ipsum tempus sagittis. Mauris ut ex leo. Praesent at luctus nibh, nec sodales purus. Maecenas in quam sit amet urna tempus cursus.
Suspendisse et velit quis ipsum maximus gravida. Vestibulum bibendum tincidunt elit, vitae semper felis. Nullam mi nibh, e
ENTREGAS E FRETE
1. Prazo de entrega
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local e a forma de pagamento escolhida.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR. Em seguida, será exibido ao lado direito do carrinho, o prazo e valor de sua entrega.
ATENÇÃO: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais. Você receberá a confirmação do mesmo por e-mail.
Nosso PRAZO DE POSTAGEM é de até 3 dias úteis, após pagamento aprovado.
2. Política de entrega
Realizamos nossas entregas através dos Correios.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares.
Os correios realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado após pagamento de novo frete, por conta do cliente nesse caso.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
3. Qual o valor do frete?
Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar “Calcular”.
Você pode escolher por entrega via PAC, SEDEX.
OBSERVAÇÕES:
Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear este pedido no site dos Correios.